นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

นโยบายฉบับนี้ใช้แอปพลิเคชัน mestock และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งดำเนินการโดย บริษัท เจ.บี. เทรดดิ้งพลัส จำกัด ("บริษัท") เพื่อให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน") เข้าใจถึงแนวทางการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทมีความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด

---

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในกรณีต่างๆ เช่น การสมัครสมาชิก การใช้บริการ หรือการติดต่อสอบถาม โดยข้อมูลที่อาจถูกรวบรวม ได้แก่

• ข้อมูลทั่วไป: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่, อายุ, เพศ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้งาน (Username), รหัสผ่าน (Password), ประวัติการใช้งาน
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัตรเครดิต (ที่ถูกเข้ารหัส), ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ, รายละเอียดการชำระเงิน
• เอกสารประกอบ: สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือจดทะเบียนธุรกิจ, เอกสารอื่นตามความจำเป็น
• ข้อมูลเทคนิค: หมายเลขไอพี (IP), ประเภทอุปกรณ์, Browser, เวลาเข้าถึง, เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม

---

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการที่ท่านสมัครไว้ และบริการที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพของระบบและบริการ
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและแนวโน้มผู้ใช้
• เพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบหรือฉ้อฉล
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

---

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่:

• ได้รับความยินยอมจากท่าน
• เป็นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับคู่สัญญาทางธุรกิจ (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน)
• เป็นไปตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ

---

4. การเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังใช้งานระบบหรือบริการของบริษัท และอาจเก็บต่อไปอีกระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่ท่านเลิกใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น:

• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• การตรวจสอบย้อนหลัง กรณีเกิดข้อพิพาทหรือการร้องเรียน
• การป้องกันความเสียหายหรือการฉ้อฉล

---

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

• สิทธิขอเข้าถึง หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไข ให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอถอนความยินยอม ในการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้าน การใช้ข้อมูลบางประเภท
• สิทธิขอลบข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ

การใช้สิทธิดังกล่าวสามารถทำได้โดยการติดต่อบริษัททางอีเมล: mestock.dev@gmail.com ซึ่งบริษัทจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

---

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

mestock ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น:

• บันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบ
• จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้
• วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถตั้งค่าปิดการทำงานของคุกกี้ได้จาก Browser ของท่าน

---

7. การรักษาความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กร เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:

• ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL
• ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน

---

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ท่านควรตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดทุกครั้งที่เข้ามาใช้งานบริการจาก mestock

---

หากท่านมีคำถามหรือต้องการติดต่อเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่ออีเมล: mestock.dev@gmail.com บริษัทมีความยินดีในการรับฟังและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

ข้อตกลงทั่วไปของการให้บริการ mestock (Terms of Service)

บริษัท เจ.บี. เทรดดิ้งพลัส จำกัด (J.B. Trading Plus Co., Ltd.) ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน mestock ระบบบริหารจัดการสต็อกสินค้า ระบบร้านค้าปลีก ระบบขายส่ง ผ่านระบบสมัครสมาชิกใช้งานแบบรายเดือน เพื่อเพิ่ประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจของร้านค้า โปรดอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้โดยละเอียดก่อนการใช้งาน เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ

---

1. ข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้ หากพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้:

• ใช้ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการร้านค้าหรือธุรกิจขายส่ง เช่น เว็บไซต์รวบรวมลิงก์ เว็บไซต์โฆษณาแบบไม่เหมาะสม หรือใช้งานในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบ
• มีการใช้งานผิดกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรมอันดีของสังคม เช่น การจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย หรือเนื้อหาลามก
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือทุจริต ทั้งในอดีตและปัจจุบัน
• ใช้ระบบในการส่ง Spam, Phishing, โปรแกรมที่ก่อให้เกิดความเสียหาย เช่น ไวรัส หรือการเจาะระบบ
• มีการดัดแปลง แก้ไข หรือลบส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์หรือระบบหลังบ้านโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการมีสิทธิพิจารณาและตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียวในกรณีที่พบการกระทำผิด และสามารถระงับการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่คืนค่าบริการที่ชำระแล้ว

---

2. การใช้งานระบบและข้อจำกัด

ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้งานระบบดังต่อไปนี้:

• ห้ามใช้เพื่อจำหน่ายสินค้า/บริการที่ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อระเบียบของหน่วยงานรัฐ
• ห้ามขายสินค้าในหมวดหมู่ที่ต้องควบคุมเป็นพิเศษ เช่น ยาเสพติด อาวุธ การพนัน บุหรี่ไฟฟ้า หรือสินค้าต้องห้ามตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการสามารถระงับหรือลบข้อมูลสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าไม่เป็นไปตามข้อตกลง

---

3. การชำระค่าบริการระบบสมาชิก

• ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการระบบรายเดือน รายปีตามแพ็กเกจที่เลือกไว้
• ค่าบริการรวมถึงค่าธรรมเนียม ค่าภาษี หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ
• ผู้ใช้บริการต้องระบุข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีที่ใช้ตัดชำระอัตโนมัติ
• หากการตัดยอดค่าบริการไม่สำเร็จเกิน 3 ครั้งติดต่อกัน บัญชีจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราว เพื่อความปลอดภัยของการทำธุรกรรม

---

4. การสมัครและระยะเวลาการใช้งานบัญชีสมาชิก

• ผู้ใช้บริการสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจรายเดือน หรือรายปีตามอัตราค่าบริการที่ผู้ให้บริการกำหนด
• เมื่อทำการชำระค่าบริการแล้ว ผู้ใช้บริการจะสามารถใช้งานระบบได้ตามระยะเวลาที่สมัครไว้ (30 วันสำหรับแพ็กเกจรายเดือน และ 365 วันสำหรับแพ็กเกจรายปี)
• การสมัครสมาชิกถือเป็นการชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน โดยไม่มีระบบคืนเงินหรือยกเลิกการใช้งาน ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
• หากผู้ใช้บริการไม่ต้องการต่ออายุในรอบถัดไป สามารถเลือกไม่ชำระค่าบริการเพิ่มเติมได้ และระบบจะหมดอายุการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
• ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้บริการทันที หากพบว่ามีการใช้งานผิดข้อตกลง โดยไม่มีการคืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น

---

5. ขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ

• ผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นผู้พัฒนาระบบเท่านั้น ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือข้อมูลสินค้าที่ผู้ใช้บริการบันทึกไว้
• ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ปัญหาเครือข่าย ไฟฟ้าขัดข้อง หรือภัยธรรมชาติ

---

6. การสำรองข้อมูล

• แม้ว่าระบบมีการสำรองข้อมูลตามรอบระยะเวลาที่กำหนด แต่ผู้ใช้บริการควรเก็บข้อมูลสำรองไว้อีกชุดเสมอ
• ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากข้อมูลสูญหาย เว้นแต่เป็นผลโดยตรงจากความผิดพลาดของระบบที่พิสูจน์ได้

---

7. ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน

• ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ปลอดภัย
• หากเกิดการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ต้องแจ้งผู้ให้บริการทันที
• การกระทำใดๆ ที่เกิดภายใต้บัญชีของผู้ใช้ ถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี

---

8. นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

• ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ mestock
• ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการใช้งานจะถูกเก็บรักษาและใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างเคร่งครัด

---

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการ

• ผู้ให้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงข้อตกลง เงื่อนไข และนโยบายต่างๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ